SIGTO: Area Booking

La Fase di Pre-Vendita

Gestione del Prodotto (VIAGGIO), dei servizi e dei fornitori che lo determinano. Caratterizzazione del VIAGGIO come pacchetto o VIAGGIO composto (l’utente, a fronte di una gamma di soluzioni possibili, seleziona quello che più gli aggrada).
Gestione delle piantine per l’attribuzione preventiva dei posti(pullman, navi e aerei).
Gestione degli Allotments.
Gestione delle pratiche di acquisizione dei servizi.
Gestione modulare delle tipologie di servizi. Differenziazione specifica delle tipologie dei servizi di trasporto e di quelli relativi alla sistemazione.
Gestione/formulazione dei preventivi di vendita

La Fase di Vendita

Interrogare costantemente la situazione della disponibilità dei servizi
Gestione delle opzioni waiting list
Gestione operazioni in over-booking con opportune autorizzazioni
Emissione in tempo reale di tutta la documentazione necessaria di accompagnamento del VIAGGIO (conferma d’ordine/voucher/foglio notizie – descrizione analitica dell’itinerario e servizi forniti).
Gestione voucher di viaggio o personalizzati
Personalizzazione dell’itinerario in fase di vendita
Dialogo in tempo reale con le piantine / mappe per l’acquisizione dei posti
Gestione in tempo reale di tutti i movimenti finanziari legati ad una pratica
Trasferimento in tempo reale dei costi e ricavi presunti alle processi amministrativi preposti al controllo di gestione
Generazione reports accompagnamento viaggi ( passenger list di volo, rooming list, elenco visti, biglietti aerei)
Gestione polizze assicurative
Aperto ed interfacciabile con sistemi di prenotazione telematica Allotments

La Fase di Post-Vendita